個人情報保護方針

Flow-Rite Controls, Ltd.(以下「Flow-Rite」または「当社」とする)は当社のオンラインWebサイトwww.flow-rite.com(以下「サイト」とする)および当社のタブレットとスマートフォンアプリケーション(以下総称的に「アプリケーション」とする)から収集された情報について、当社の方針と慣行をお知らせするために、この個人情報保護方針を定めています。サイトまたはアプリケーションを使用することで、あなたはこの個人情報保護方針を承諾し、説明している慣行に同意したことになります。この個人情報保護方針は、サイトおよびアプリケーションを通じて収集された情報にのみ適用され、Flow-Riteが所有または運営していないその他の情報、Webサイト、アプリケーションには適用されません。個人情報保護方針は更新されることがありますので、定期的にご確認ください。あなたがサイトを訪問する、アプリケーションを使用する、または情報を提供するたびに、その時点で個人情報保護方針に記載されている慣行に同意したことになります。

概要

当社はお客様の個人情報を大切に扱い、個人情報保護方針に明記されていない限り、同意なしに個人情報を販売することはありません。このセクションではデータ収集と使用方針の概要を説明します。各トピックの詳細については、以下をご覧ください。

当社が収集する情報:

  • お客様が自主的に提供する個人情報。
  • ブラウザがWebサイトと定期的に共有する情報。

当社は収集した情報を次の目的で使用および開示します。

  • 注文の処理およびお客様からのリクエスト、または登録したサービスやサポートの提供。
  • アカウントの開設、維持、サービス。
  • お客様が興味を持ちそうな製品やサービスについて、独立系の販売代理店や認定代理店がお客様に連絡を取るため。
  • 当社のサイトやアプリケーションの改善、ユーザーとユーザーの好みを理解するため、製品やサービスを販売するため。
  • サポートサービスを提供する当社の請負業者はサービスを提供するために必要な情報にアクセスできますが、個人情報保護方針に従った条件でのみ可能です。
  • 当社の事業利益または他人の権利を保護する目的、法律で求められる場合、捜査機関への協力、または当社ビジネスの一部または全部の売却もしくは合併に関連するもの。

サイトでは次の追跡技術を利用しています。

  • クッキー、ウェブビーコン、その他類似する技術によって、Webサイト上での移動を追跡し、登録ユーザーおよびユーザーの好みを記録します。
  • 当社サイトを離れたユーザーを追跡して、第三者が運営するサイト上で当社の製品やサービスのための広告を掲載する目的で、第三者がクッキー、ウェブビーコン、その他類似する技術を使用することがあります。
  • 当社はGoogle Analyticsのウェブ解析サービスを使用しています。Google Analyticsが収集し、データを処理する方法の詳細については、www.google.com/policies/privacy/partners/をご覧ください。

その他当社の慣行についての詳細:

  • サイトやアプリケーションに他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合でも、この方針はFlow-Riteが所有または運営するサイトおよびアプリケーションにのみ適用されます。
  • 当社はお客様の個人情報を収集する目的にのみ使用し、この方針を遵守し、適用される法律で許可される情報を保持します。
  • 当社はこの方針を随時更新することがありますが、過去に収集した個人情報の使用方法の大幅な変更に対して、お客様からの事前の同意をいただくものとします。

当社が収集する情報

お客様が提供する個人情報:あなたは個人情報を提供することなく本サイトを訪問し、閲覧することができます。しかし、当社はお客様が自主的に提供する個人情報を収集することがあります。お客様に個人情報の提供をお願いするときは、製品またはサービスをお客様に提供する、製品またはサービスについてお客様と連絡する、またはお客様が興味のある製品またはサービスについての情報を提供できるようにするためです。しかし、後からいつでも、これらの製品またはサービスについてメッセージを受け取らないように選択することができます。

お使いのWebブラウザが提供する情報:他のウェブサイトと同様、訪問するサイトのセクションに関係なく、当社はブラウザが日常的に共有する情報を記録し、サイト上での行動に基づく情報(「集計情報」)を自動的に追跡することがあります。この情報には例えば直前に訪れていたサイトのURL(このURLは当社サイトの場合もあればそうでない場合もあります)、次に訪れたURL(このURLは当社サイトの場合もあればそうでない場合もあります)、コンピューターのブラウザ情報、マウスクリック、マウスの動き、スクロール動作、入力テキスト、IPアドレスなどがあります。サイトで収集されたすべての集計情報は、Google Analyticsを通じて収集されます。捜査機関への協力またはその他政府の要請に基づくもの、法律への遵守のための要求がない限り、このデータと個人を特定できるデータを紐付けることはありません。

収集した情報の使用方法

当社は収集した情報を一般的に、サイトの運営に役立てる、要求された製品やサービスの提供、ユーザーおよびユーザーの好みの把握、当社サイトのユーザーに興味のある製品やサービスを販売するために用います。以下、当社が収集する情報の使用と開示のより具体的な説明をします。当社はお客様の個人情報を他の目的で使用する前に同意を求めます。

製品とサービスを提供する:当社はサイトまたはアプリケーションを通じて収集した個人情報を使用して、注文の処理およびお客様からのリクエスト、または登録したサービスやサポートを提供します。例えばサイト経由で注文する場合には、必要に応じてお客様の個人情報を使用して注文を処理し、注文の状況をお知らせします。当社はまたサイトまたはアプリケーションを通じて収集した個人情報を使用して、アカウントの開設、維持、管理、サービスを行います。

お客様が興味を持ちそうな製品やサービスについて知らせる:当社または当社の正規代理店または代理人は、お客様が興味を持ちそうなFlow-Riteまたはその関連会社の製品またはサービスについての情報を提供するためにサイトまたはアプリケーションを通じて収集された個人情報を使用することがあります。お客様は電子メールのお知らせに書かれている購読解除の指示に従い、お知らせやマーケティングメールの受信を中止またはオプトアウトする機会が与えられています。

独立系の販売代理店および認定代理店へ:当社はサイトまたはアプリケーションを介して収集した(連絡先情報および個人情報を含む)情報を使用して、お客様が興味を持ちそうなFlow-Riteまたはその関連会社の製品やサービスについての情報を提供することを可能にするために、独立系の販売代理店および認定代理店と共有しています。当社が独立系の販売代理店および認定代理店と情報を共有する場合には、それは限定された目的のために行われ、個人情報保護方針に準拠して行われます。

ビジネスパートナーと共有される情報:提供する製品やサービスを改善するため、当社はビジネスパートナーを活用して、サイトまたはアプリケーションの設計と運用、またはサイトやアプリケーションをサポートするためのその他のサービスの提供を行うことがあります。例えば、特定のWebアプリケーションの実行やデータ分析を支援するために他社を活用することがあります。当社のWebサイトに明記されていない限り、当社が収集した個人情報に当社のビジネスパートナーがアクセスすることを許可する場合、それは限定された目的のために行われ、個人情報保護方針に準拠して行われます。

情報の統計分析:当社はGoogle Analyticsなどの分析プロバイダーを使用して、当サイトへの訪問者に関する統計情報およびそのサイトの使用方法を匿名で集約することがあります。しかし捜査機関への協力またはその他政府の要請に基づくもの、法律への遵守のための要求がない限り、このデータと個人を特定できるデータを紐付けることはありません。当社はこの情報を使用して、当社のサイトとアプリケーションについてのユーザーの理解を深め、サイトとアプリケーションの改善、提供するサービスと製品の品質向上を行います。使用するブラウザの種類やデバイスによって、Google Analyticsが使用する情報の種類を制御することができます。Google Analyticsが収集し、データを処理する方法の詳細については、www.google.com/policies/privacy/partners/をご覧ください。

事業運営、法の執行、訴訟:当社は次の場合には、事前の通知なくお客様の情報を公開することがあります。不正行為を防止するために適切だと思われる場合。法律に従ったもの、捜査機関への協力、またはその他政府の要請。召喚状、裁判所の命令、または行政機関による情報の要求。当社の方針の実施。当社の事業などの権利、知的財産、安全性などの保護。法律によるものまたは法律で許可されている場合。例えば、不正行為または、違法な理由での当社サイトの利用やその試みのリスク軽減のために司法機関と情報を共有することがあります。本サイトを運営する会社、部門、または事業ユニットの売却や合併があった場合には、売却や合併に関連して収集した情報も譲渡することがあります。

クッキーとその他のオンライン追跡技術

Flow-Riteはお客様の保護と利便性のためにクッキーを使用します。クッキーを使用すると、繰り返しサインインを求められることなく、サイトのユーザーに安全なページを提供できるようになります。ほとんどのインターネットブラウザで、コンピューターのハードディスクからクッキーを消去する、すべてのクッキーをブロックする、またはクッキーが保存される前に警告を表示することができます。ただし、クッキーを無効にすると、サイトの機能やサービスの一部が正しく機能しなくなる可能性があることにご留意ください。

Flow-Riteは信頼できる第三者が、当社の製品やサービスの広告を他のサイトに掲載することを許可しています。これらの信頼できる第三者は、お客様が訪問する可能性のある当社サイトおよび他のサイトの両方の興味に基づいて、当社の広告の有効性を測定し、コンテンツおよび広告を表示するかどうかを決定するためにクッキーおよびウェブビーコンを使用することがあります。この興味関心連動型広告ソリューションをサポートするため、当社ならびに当社と契約した企業は、お客様の当社サイトおよび他のサイトへの訪問についての匿名情報を使用することがあります。モバイルデバイスを使用してこのサイトにアクセスする場合、デバイスがクッキーを許可しない場合には、第三者は匿名の識別子を使用することがあります。このプロセスで収集され、利用される情報は常に匿名化されており、第三者が個人を識別することはできません。興味関心連動型広告および特定の企業からの広告をオプトアウトするための詳細については、aboutads.infoをご覧ください。

当社がお客様の個人情報を保護する方法

Flow-Riteは、商業上合理的な手段(SSL暗号化を使用したサイトとの間のトラフィック保護など)を使用して、サイトの完全性を保護しています。しかし、システム障害、第三者による不正アクセス、その他合理的な支配の及ばない原因によってデータセキュリティや機密が侵害された場合にも、当社は保証をせず、その責任を負いません。

カリフォルニア州のプライバシー権

カリフォルニア州の法律では、住民がダイレクトマーケティングに使用する企業に対して、個人情報の特定のカテゴリーの企業情報の開示を要求し、受け取ることができます。あなたがカリフォルニア州の居住者であり、サイトのユーザーであれば、webmaster@flow-rite.comにメールで要求すれば、Flow-Riteからこの情報の複写を受け取ることができます。電子メールでの要求には氏名とメールアドレス、郵便の場合には、氏名と住所を記載してください。

追跡禁止(DNT)機能

現時点で、サイトは追跡メカニズムについて、自動化されたブラウザ信号を認識していません。これには「追跡禁止」命令も含まれます。しかし、お使いのブラウザから、クッキーや類似技術の使用について、ご自分でプライバシー設定を変更することができます。

方針の変更

当社の事業や、規制の法律は随時変更されることがあり、当社はこの方針を変更する権利を持ちます。この方針を変更した場合には、サイトおよびアプリケーションに改訂版を掲載します。過去に収集したお客様の個人情報を、目的を追加して使用できるように当社の方針を変更する提案をした場合には、著しく異なる方法で情報を使用する前に、明示的に許可する同意をお客様から得ることとします。

連絡先

当社の方針や慣行について質問やご意見があれば、webmaster@flow-rite.comまでお知らせください。